Envíos y devoluciones
Envío del paquete
Como norma general, los pedidos de artículos en stock se envían dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pago, a través de MRW, Correos Express ó similar con número de seguimiento. Los productos personalizados o de servicios de Impresión 3D tienen un plazo estimado de preparación de 7 a 14 días laborales. Realizamos envíos dentro de la España Peninsular y Baleares, para Canarias y otros destinos consultar.
Los gastos de envío son Gratis para Pedidos superiores a 300€ en Península. Para pedidos inferiores a 300€ son de 10,80 € + iva siempre que sea un volumen y peso inferior a 10 Kgs. Para artículos más voluminosos consultar y le estimaremos los portes.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles. Es su responsabilidad hacer constar a la recepción cualquier daño aparente en el embalaje e informar dentro de las 24 horas siguientes para poder reclamar a la empresa de mensajería.
La titularidad de los productos pedidos le será traspasada al serle entregados por el transportista y firmarle el "Albarán de Entrega" correspondiente.
CREACIONES HERCON no se hace responsable cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el Usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de transporte asignada a tal efecto, como lo es por la ausencia del destinatario. Si esto ocurriera la Agencia de transporte le dejará un aviso para que se ponga en contacto y pueda gestionar una nueva entrega. En caso de que ello incurriera en gastos adicionales correrán a cargo del cliente.